Sklep internetowy w nowoczesnej firmie

Pracownicy nieustannie zwracają Ci uwagę że strona internetowa jest brzydka, że nasza firma nie posiada sklepu internetowego, a do Ciebie zupełnie nic nie dociera i twierdzisz że to nie potrzebne. Jednak samemu jeżeli musisz jechać na zakupy do hurtowni to się denerwujesz ze nie możesz zamówić go przez Internet, że musisz stać w kolejkach, że musisz po niego jechać i tracić czas w korkach. To teraz postaw się z drugiej strony, dokładnie takie same uczucia targają klienta, który dokonuje zakupów w Twojej firmie. Też chciałby mieć ładną stronę internetową, przyjazny sklep internetowy bez konieczności stania w kolejkach i korkach podczas dojazdu. Obecność Internetu w każdej dziedzinie naszego życia wymusza obecnie konieczność korzystania z udogodnień jakie on nam niesie. Osobiście uważam że nie ma nic wspanialszego niż możliwość zamówienia towaru przez Internet, dokonania szybkiej płatności i oczekiwania na kuriera, który najprawdopodobniej już następnego dnia dowiezie nasz zakupiony towar. Szybko przeprowadzona transakcja zadowoli chyb każdego, nawet takiego najbardziej marudnego klienta. Dzięki realizacji szybkiej i bezproblemowej, gdy kurier dociera następnego dnia Twoja firma zyskuje odpowiednią markę, na forach pojawią się wpisy mówiące o szybkiej realizacji zamówienia, o dobrym kontakcie. Generalnie zyskujesz wtedy zdecydowanie więcej niż tylko czysty zysk ze sprzedanego towaru wyrażony za pomocą marży. Podstawowy zysk to rosnące uznanie i marka w oczach klientów i konkurentów. Będziesz również wówczas postrzegany jako sprzedawca, dla którego najważniejszy jest klient a nie tylko patrzy jak oskubać klientów z forsy i żeby realizować jak najwyższe zyski.

Dobrze obsłużony i dopieszczony klient zapewne wróci ponownie do sklepu będzie chciał jeszcze wielokrotnie w  przyszłości wydawać swoje ciężko zarobione pieniądze właśnie u Ciebie. No i co nie jest bez znaczenie obsługa takiego sklepu wcale nie jest kosztowna, wystarczy właściwie tylko pracownik, który przyjmie zlecenia, zapakuje towar i odda paczkę kurierowi, który to uszczęśliwi na następny dzień naszego klienta.

Po co sklep internetowy?

Teoretycznie takie pytanie mógłby zadać sobie każdy właściciel firmy. Jest to jednak pytania bardzo źle postawione. Pytanie musi brzmieć jak zrobić żeby mój sklep był jak najlepszy. Nowoczesna firma zajmująca się dystrybucją towarów nie ma racji bytu jeżeli nie posiada własnego sklepu internetowego gdzie obecni jak i nowi klienci mogą zamawiać towary lub usługi. Dodatkowo dostęp do Internetu deklaruje bardzo wiele osób więc grzechem byłoby nie skorzystać z możliwości jakie daje ten kanał dystrybucji i sprzedaży. Sprzedaż przez Internet ma jedną podstawową zaletę, nie obowiązują nas żadne granice, i nasz towar bez żadnych problemów możemy sprzedawać na całym świecie. Dlatego patrząc z perspektywy właściciela firmy bardzo powinno mu zależeć na tym żeby dzięki sprzedaży internetowej dotarł do jak najszerszego grona odbiorców jego towarów. Dodatkowo rozbudowane sieci połączeń lotniczych, rozwinięte usługi kurierskie powodują że zamawiając towar możemy go bardzo szybko otrzymać jak również towar zamówiony możemy równie szybko wysłać do oczkującego na niego klienta. Kolejny element, który powinien przekonać skąpych szefów do inwestycji w sklep internetowy to zdecydowanie niższe koszty składowania towarów i dystrybucji niż w przypadku prowadzenie sprzedaży tradycyjnej. Chociaż akurat w tej sytuacji jedno drugiego nie wyklucza, i posiadania sklepu internetowego nie zawsze oznacza likwidację sklepu tradycyjnego, nieraz po prostu nie da się funkcjonować nie mając jednego lub drugiego.

Sklep internetowy ma jeszcze jedną zaletę, o której nie powinniśmy zapominać, a mianowicie bardzo dużą łatwość docierania do klientów. Wystarczy dobra kampania internetowa, ewentualnie dobrze poprowadzony program partnerski i klienci sami będą trafiać do naszego sklepu i dokonywać zakupów, a my będziemy obserwować jak rośnie góra pieniędzy na naszym koncie. Dlatego każdy szef powinien w dużej firmie lecz w tej małej również uzmysłowić sobie jak ważne jest posiadanie kanału dystrybucji przez Internet.



Sklep internetowy to niezły biznes

Decydując się na otwarcie sklepu internetowego mamy nadzieję na to że będzie to dobry biznes i niewątpliwie mamy rację. To zdecydowanie może być opłacalny interes. Wszystko jest w naszych rękach. Podstawowa zaleta sklepu internetowego jest taka że jest to biznes prosty do rozpoczęcia nie wymagający zbyt wiele nakładów finansowych. Oczywiście przy założeniu korzystania z gotowych skryptów. Przy właściwej dyscyplinie, organizacji i promocji sklep internetowy możemy prowadzić praktycznie nie ponosząc kosztów. Jest to niewątpliwie jedna z tych cech, które zachęcają potencjalnych inwestorów do rozpoczęcia takiej działalności gospodarczej. Biznes mogę nazwać tanim jeżeli zdecydujemy się na rozpoczęcie go na darmowych skryptach internetowych, oczywiście musimy zainwestować w towar, ale przy dobrym układzie z hurtownią możemy dokonywać zakupów dopiero w momencie jak klient dokona zakupu u nas w sklepie. Mając sklep internetowy wcale nie musisz inwestować dużych pieniędzy w towar, gdyż możesz stany magazynowe uaktualniać na bieżąco i utrzymywać je na minimalnym poziomie a wręcz na zerowym, a kupować od dystrybutora towar tylko zamówiony. Optymalnie jeżeli jeszcze klient zapłaci z góry. Sklep internetowy może prowadzić niemalże każdy, zarówno może to być podstawowe źródło dochodu jak i również poboczny dodatkowy zastrzyk gotówki. Prowadząc działalność handlową jednak w dzisiejszych czasach posiadanie sklepu jest nieodzowne, właściwie trudno sobie wyobrazić firmę, która chce uchodzić a poważną jeżeli nie ma ona własnej strony internetowej lub własnego sklepu, gdzie klienci mogą zamawiać towary online. Co ważne w przypadku prowadzenie biznesu jest ograniczanie kosztów, taką możliwość daje właśnie sklep internetowy, gdyż p pierwsze nie musimy zatrudniać bardzo licznego personelu do obsługi sklepu a po drugie możemy dotrzeć do milionów potencjalnych klientów za bardzo niewielkie pieniądze. Żaden właściciel firmy nie powinien lekceważyć tak dobrego i dużego potencjalnego rynku zbytu.

Techniczna strona sklepu internetowego

Właściwie sklep internetowy od strony technicznej to zwykła strona internetowa, ma takie same wymagania, co do serwera, potrzebuje bazy danych. Oczywiście sklepy muszą spełniać szereg innych wymagań niż zwykła strona internetowa, chodzi mi jednak tylko o pokazanie, że nie ma jakiś specjalnie rozdmuchanych wymagań i nie ma konieczności inwestowania w bardzo drogie serwery. Serwer potrzebny jest standardowy, bo już właściwie wszystkie firmy oferują serwery, które obsługują php i bazy my_sql. Co ciekawe jeżeli chcemy ograniczyć koszty to możemy skorzystać z serwerów dobrych firm, są one co prawda droższe ale mają wstępnie zainstalowane bardzo wiele przydatnych i gotowych aplikacji. Między innymi znajdziemy tam sklepy internetowe. Co prawda takie rozwiązanie nie jest idealne, często jest również niebezpieczne gdyż coś co jest dostępne na darmowych licencjach staje się często tematem doktoryzacji domorosłych hakerów. No ale cóż, jak to w życiu. Coś jest za coś. Dzięki takiemu rozwiązaniu nie znając się zupełnie na informatyce możemy zostać właścicielem sklepu internetowego w ciągu dosłownie minuty. Jest to tylko kwestia wybrania oprogramowania z dostępnych na serwerze i kliknięcie instaluj. Reszta wykona się automatycznie. W ten oto najprostszy sposób możemy stać się właścicielem pierwszego naszego sklepu internetowego. Teraz już tylko pozostaje załogować się do panelu administratora i wprowadzić nasze towary ,stany magazynowe. Ustalić ceny no i możemy ruszać na podbój świata z naszym sklepem. Druga metoda instalacji to to ręczne wgranie pilków na serwer. Jest to już zadanie trochę trudniejsze ale nie niemożliwe. Wymaga ono jednak chociaż trochę wiedzy lub chęci do nauki i poszukania informacji na temat instalacji na forach internetowych lub na stronie producenta oprogramowania naszego sklepu. Jeżeli jednak nie czujesz się na siłach to zainwestuj w serwer gdzie są już zainstalowane gotowe skrypty. Przyśpieszy to Twoją pracę zdecydowanie.

Zalety sklepów internetowych

Wielka popularność sklepów internetowych wynika gównie z tego że mają bardzo liczne zalety, w poniższym artykule postaram się przedstawić najważniejsze z nich. Coraz więcej ludzi z chęcią korzysta z dobrodziejstwa jakie niesie za sobą Internet. Zobaczmy, dlaczego ludzi kupują w sklepach internetowych. Pierwsza i najważniejsza zaleta sklepów internetowych to zdecydowanie niższe ceny niż w sklepach tradycyjnych, wynika to głównie z tego, że sklepy te mają zdecydowanie niższe koszty utrzymania. To zagadnienie opisywałem w innym miejscu na stronie. Oprócz tego kolejna zaleta sklepów internetowych to możliwość poznania opinii o produkcie wystawionych przez inne osoby, które dokonały zakupów. Jest to niezmiernie ważny czynnik i dobrze działa na osoby niezdecydowane, oczywiście warunkiem są pozytywne oceny towaru wystawione przez kupców. Kolejna ważna sprawa to możliwość oceny nie tylko produktu, ale również sklepu, konkretnie czasu jaki jest potrzebny na realizacje, kosztów transportu jak i ogólnego poziomu cen. To są główne powody, które odpowiadają za popularność sklepów internetowych. Wspomniałem wcześniej że obcinanie kosztów ma wpływ na wysokość cen, co znowu bezpośrednio przekłada się na ilość osób, które są chętne do dokonania zakupu i w ten sposób koło się zamyka. Czynnikiem, który ma wpływ na wysokość ceny, a równocześnie na zwiększenie popytu jest magazynowanie towarów. Sklep internetowy może sobie pozwolić na utrzymywanie mniejszych stanów magazynowych niż sklep tradycyjny. Kolejny argument, który przemawia za sklepami internetowymi to porównywarki cen, jest to narzędzie dosyć młode ale już zyskało bardzo dużą popularność. Dzięki niemu możemy sprawdzić cenę towaru w wielu sklepach jednocześnie i zobaczyć gdzie jest najtaniej. Najtaniej jednak nie znaczy najlepiej, no ale to już na inną opowieść. Porównywarki cen pozwalają zaoszczędzić nawet kilkanaście procent wartości towaru. Ostatnia z zalet sklepów internetowych to możliwość dokonania zakupu za pomocą komputera, bez konieczności opuszczania naszego domu.